Le prix inclut-il l'hébergement et le nom de domaine ?
Le tarif de création couvre la conception, la personnalisation et la mise en ligne. Par défaut, l'hébergement et le nom de domaine restent à votre charge (quelques euros par mois, payés directement, sans intermédiaire) — nous vous accompagnons dans le choix et la mise en place. Si vous préférez ne plus du tout vous en occuper, le contrat d'entretien (20 €/mois) prend tout cela en charge à votre place.
Qu'est-ce que le contrat d'entretien inclut exactement ?
Pour 20 €/mois (ou 200 €/an, deux mois offerts), nous gérons l'hébergement, le nom de domaine et la mise en ligne sans démarche de votre part, avec sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité, surveillance du site et dépannage inclus en cas de panne. Il comprend aussi jusqu'à une heure de modifications de contenu par trimestre (textes, photos, horaires, tarifs). Engagement de 12 mois puis reconduction avec un mois de préavis ; à la résiliation, vous récupérez votre nom de domaine et une copie de votre site.
Qu'est-ce que « l'accès gérant » de la Vitrine avancée ?
C'est un espace simple, protégé par mot de passe, accessible depuis votre site : vous pouvez y modifier vous-même certains contenus qui changent souvent — une annonce, votre planning de la semaine, l'état de votre stock — sans toucher au code et sans compétence technique.
Combien de temps pour recevoir mon site ?
Entre 7 jours et quelques semaines selon la formule choisie, à partir du moment où nous avons reçu vos textes et vos photos.
Est-ce que je peux modifier mon site moi-même après ?
Sur les formules Vitrine avancée et Solution e-commerce, l'accès gérant permet de mettre à jour vos informations sans compétence technique. Sur la Vitrine simple, ou pour ce qui dépasse l'accès gérant, nous restons disponibles pour les modifications ponctuelles.
Et pour une intervention ponctuelle, sans contrat d'entretien ?
Les interventions au-delà du temps inclus, ou pour les clients sans contrat d'entretien, sont facturées 45 € de l'heure. Les nouvelles pages ou fonctionnalités font l'objet d'un devis.
Le paiement peut-il être échelonné ?
Le devis est gratuit. Pour une création, un acompte est versé au démarrage du projet et le solde réglé à la livraison — un échelonnement différent peut être étudié sur demande. Le contrat d'entretien se règle par prélèvement mensuel ou en une fois à l'année. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Comment se déroule un projet, concrètement ?
Nous commençons par échanger ensemble sur votre activité, vos envies et vos contraintes, pour construire un cahier des charges simple qui résume ce que votre site doit contenir et faire. Une fois ce cahier des charges validé avec vous, nous choisissons le modèle de départ le plus adapté et nous le personnalisons — textes, photos, couleurs, structure. Vous découvrez ensuite le site en ligne en avant-première, avant la mise en ligne définitive.